廣州ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審?fù)鈱弳T

廣州IS09001外審員課程背景

隨著我國加入世貿(mào)組織以及社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)為提高自身管理水平和市場競爭能力而紛紛尋求質(zhì)量管理體系的認證，認證事業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，各類認證審核人員將是21世紀極具增值潛力的人才。

為適應(yīng)組織管理及質(zhì)量保證工作的需要，推動2015新版IS09000族標準在組織的貫徹與實施，指導(dǎo)組織建立和實施符合IS09001：2015要求的質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的注冊審核員隊伍，方普管理常年舉辦2015版質(zhì)量管理體系注冊審核員培訓(xùn)班。

廣州IS09001外審員課程目標

理解質(zhì)量管理體系標準；

掌握質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識；

理解GB/T19000標準中的重要術(shù)語和定義；

了解相應(yīng)的法律法規(guī)；

明確個人的素質(zhì)要求；

掌握質(zhì)量管理體系的應(yīng)用和審核技巧；

了解質(zhì)量管理體系的認證過程；

明確審核員的管理要求；

熟悉組織狀況，企業(yè)管理運作。

廣州IS09001外審員課程對象

企業(yè)的管理者、管理者代表、推行IS09001質(zhì)量管理體系的負責(zé)人、有志從事IS09001質(zhì)量管理體系審核的人員。

廣州IS09001外審員課程內(nèi)容(節(jié)選)

第一部分：質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識

a)了解質(zhì)量管理方法與工具相關(guān)知識，包括：

質(zhì)量管理方法與工具的內(nèi)涵與作用、發(fā)展歷程與應(yīng)用現(xiàn)狀、分類與選擇常用的應(yīng)用軟件；

質(zhì)量管理工具的統(tǒng)計理論與基礎(chǔ)，如：質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分類及特征、典型的概率分布、統(tǒng)計量與抽樣分布、基礎(chǔ)統(tǒng)計方法；

質(zhì)量管理工具的基礎(chǔ)方法與工具，如：質(zhì)量調(diào)查的基礎(chǔ)方法與工具、質(zhì)量數(shù)據(jù)資料分析的基礎(chǔ)工具、質(zhì)量非數(shù)據(jù)資料分析的基礎(chǔ)工具；

質(zhì)量設(shè)計方法與工具，如：任務(wù)分解法、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃、質(zhì)量功能展開、實驗設(shè)計、可靠性設(shè)計；

質(zhì)量評價方法與工具，如：符合性評價模型、成熟度的典型評價方法、服務(wù)質(zhì)量分析與評價的典型方法、顧客滿意、質(zhì)量經(jīng)濟性評價方法；

質(zhì)量改進方法與工具，如：系統(tǒng)性的質(zhì)量改進方法與工具、結(jié)構(gòu)化的質(zhì)量改進方法與工具、質(zhì)量改進的推廣工具。

b)了解風(fēng)險管理基礎(chǔ)知識，如：IS031000 風(fēng)險管理標準基本內(nèi)容；

c)了解質(zhì)量管理自我評價基礎(chǔ)知識，如：GB/T19580《卓越績效評價準則》中自我評價方法。

第二部分：合格評定基礎(chǔ)

第一章合格評定概述

第一節(jié)合格評定的本質(zhì)

第二節(jié)合格評定的作用和定位

第三節(jié)與合格評定概念有關(guān)的術(shù)語、定義

第四節(jié)我國的合格評定

第二章合格評定與質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施

第一節(jié)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施

第二節(jié)我國的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施

第三節(jié)合格評定與計量

第四節(jié)合格評定與標準

第三章合格評定技術(shù)

第一節(jié)合格評定工具箱

第二節(jié)合格評定功能法

第三節(jié)合格評定技術(shù)和方法

第四章合格評定—認證

第一節(jié)認證

第二節(jié)認證制度和認證方案

第三節(jié)認證機構(gòu)

第四節(jié)合格評定新領(lǐng)域

第五章合格評定—檢驗檢測

第一節(jié)檢驗檢測概述

第二節(jié)合格評定—檢測

第三節(jié)合格評定—檢驗

第四節(jié)檢驗檢測機構(gòu)的資質(zhì)認定

第六章合格評定—認可

第一節(jié)認可

第二節(jié)我國的認可制度和認可方案

第三節(jié)認可機構(gòu)

附錄一合格評定相關(guān)法律法規(guī)和其他要求

附錄二CNAS實驗室認可規(guī)范文件清單

廣州IS09001外審員課程安排

培訓(xùn)時間

培訓(xùn)4天(am9：00-12：00，pm14：00-17：00)

培訓(xùn)費用

3200元/人(費用包含培訓(xùn)費、教材費、證書費)

培訓(xùn)地點

廣州市天河區(qū)

頒布證書

培訓(xùn)合格者可獲得“質(zhì)量管理體系審核員培訓(xùn)合格證書”。