培訓(xùn)課程優(yōu)勢(shì)
行業(yè)崗位有優(yōu)勢(shì)
高大上職業(yè)，“藍(lán)領(lǐng)中的白領(lǐng)”
工作地點(diǎn)有優(yōu)勢(shì)
為上海航空、高鐵定向招工、定向培訓(xùn)。 祝賀您成為新的上海人！
薪酬待遇有優(yōu)勢(shì)
除享受較高的薪資待遇外，還享受法定節(jié)日加班費(fèi)、過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金。
培訓(xùn)課程內(nèi)容
課程內(nèi)容舉例
| 機(jī)場(chǎng)問候與寒暄 | 學(xué)習(xí)如何用英語問候旅客，如"Welcome to our airport!"（歡迎來到我們的機(jī)場(chǎng)?。┗?How may I assist you?"（我能幫您什么忙？）等。 |
| 機(jī)票預(yù)訂與查詢 | 抵達(dá)與行李取出 |
| 行李托運(yùn)與安檢 | 學(xué)習(xí)如何用英語詢問關(guān)于行李托運(yùn)和安檢的問題，如"Is there a weight limit for checked baggage?"（托運(yùn)行李有重量限制嗎？）或"What items are not allowed in carry-on luggage?"（哪些物品不允許帶入機(jī)艙？）等。 |
| 登機(jī)與座位安排 | 學(xué)習(xí)如何用英語詢問關(guān)于登機(jī)和座位安排的問題，如"Where is the boarding gate for flight DL123?"（DL123航班的登機(jī)口在哪里？）或"Can I have a window seat?"（我可以要一個(gè)靠窗的座位嗎？）等。 |
| 機(jī)上服務(wù)與餐食 | 學(xué)習(xí)如何用英語詢問關(guān)于機(jī)上服務(wù)和餐食的問題，如"What kind of meals do you serve on this flight?"（這個(gè)航班提供什么樣的餐食？）或"Can I have a blanket?"（我可以要一條毯子嗎？）等。 |
| 抵達(dá)與行李取出 | 學(xué)習(xí)如何用英語詢問關(guān)于抵達(dá)和行李取出的問題，如"What time will we arrive at our destination?"（我們什么時(shí)候到達(dá)目的地？）或"Where can I pick up my checked baggage?"（我在哪里可以取回我的托運(yùn)行李？）等。 |
學(xué)習(xí)民航服務(wù)英語的作用
學(xué)習(xí)民航服務(wù)英語可以提高與國際乘客和同事的溝通能力。在國際航班中，乘務(wù)員需要與不同國籍的乘客進(jìn)行交流，包括提供服務(wù)、解答問題和處理投訴等。良好的英語溝通能力可以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)，提高服務(wù)質(zhì)量。
隨著全球化的發(fā)展，民航業(yè)已成為國際交流的重要領(lǐng)域之一。具備民航服務(wù)英語能力的人員在求職市場(chǎng)上更具競爭力，有更多的機(jī)會(huì)獲得國際航空公司的職位。此外，一些國際航空公司也要求乘務(wù)員具備良好的英語能力，學(xué)習(xí)民航服務(wù)英語可以滿足這一要求。
學(xué)習(xí)民航服務(wù)英語可以幫助乘務(wù)員更好地理解和滿足乘客的需求。乘務(wù)員可以通過英語與乘客進(jìn)行交流，了解他們的要求和喜好，提供的服務(wù)。同時(shí)，良好的英語能力也有助于乘務(wù)員處理緊急情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保乘客的安全和舒適。
學(xué)習(xí)民航服務(wù)英語可以拓寬個(gè)人的國際視野。乘務(wù)員與來自不同和文化背景的乘客接觸，了解他們的習(xí)俗、文化和價(jià)值觀。通過與乘客的交流，乘務(wù)員可以增長見識(shí)，拓寬自己的國際視野，提升自己的跨文化交際能力。
溫馨提示
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